В общем, всё по порядку.
7 апреля внёс в эту шарагу депозит 1500 под бонус на первый депозит. Играл в эндорфину, вагер на удивление быстро отмылся, на балансе 8к с чем то, ну и благополучно залил покупными бонусками это и забыл.
Потом внес пару депозитов под спины, посливал тоже.
Потом внёс деп под бонус на второй депозит, опять поднялся до 11к (средства были на реальном балансе), поставил средства на вывод. Спустя какое то время я начал бомбить, что средства не выводят, по их установленным срокам, и пошел в тему обсуждения этого казино. На что их великий менеджер начал писать, мол у вас ошибки с бонусом, вы отмыли че то там в районе 2 тысяч всего или что то в этом роде, мы проверяем бла, бла, бла, отправили запросы провайдерам (ниче они не отправляли судя по их поведению), мол ждите. Ждал, ждал, надоело, с горем пополам в пылу кучи мата и ругани я добился от них моментального возврата депозита, на что эти клоуны естественно мне отрезали остаток баланса, якобы бонус не отмыт, однако все деньги были на реальном балансе и в профиле активных бонусов у меня не было, что означает, что вагер отмыт судя по тому, что система не видит у меня активный бонус. Ну да ладно, бог с ним если он даже и не отмыт, оставляйте средства, но нет же, они сами не уверены, отмыт он или нет, реальные ли это деньги, или нет, они его нагло отрезают. После чего, я понял, что это тухлый развод и затребовал возврат моего первого депозита, так как там была схожая судя по всему ситуация, и бонусы у этой шараги работают видимо всегда некорректно. Соответственно, услуга мне была оказана не в полном объеме, соответственно меня ввели в заблуждение, позволяя мне при "активном" бонусе совершать ставки любого номинала, покупать бонусные раунды и так далее, чего быть при активном бонусе не должно. Это упущение казино и обман меня как игрока, дважды за месяц игры.
Идём далее. Когда началась канитель с их запросами провайдерам, после того, как я вернул свой депозит, манагер на тот период обещал дать ответ в течении 72 часов. Прошло 2 недели, ответа ни какого не последовало, вывод - ни каких запросов и не было, они намеренно делали так, что бы либо я слил эти средства, либо я забрал деп, а они трактуя реальный баланс под бонусный (которого еще раз повторяюсь, не было в профиле) срезали деньги, вот и всё. Мошенничество в чистом виде. Так же на мой первый депозит они тоже обещали сделать запрос, мол ответ придёт в течении 14 дней. Милые мои, 14 дней прошли, ни ответа, ни привета, ни от менеджера, ни на мою почту.
Аккаунт я там заблокировал по личной инициативе, так как казино является по моему мнение: мошеннической шарагой, с наглыми и целенаправленными методами развода каждого игрока. Весь форум пестрит проблемами с этим казино, это не совпадения, а статистика, которая ГРОМКИМ ГОЛОСОМ говорит, что это постоянство данного заведения./
П.С. еще дополнение, все бонусы, что на первый депозит, что на второй, автоматически не зачислялись. Оба раза приходилось обращаться в чат за начислением, ибо у них всё работает через одно место. Вероятно они намеренно начисляют какие то кривоработающие бонусы, дабы в случае заноса игрока, было чем козырять и искать причины для не выплат.
------------------------------------------------------------------
Мои требования, возврат первого депозита в размере 1500 рублей. Выплата 8000 оставшихся тысяч с выигрыша со второго депозита, либо разблокировка аккаунта и зачисления этих средств с остатком вагера (если им вдруг дали статистику моей игровой сессии, в чем я лично сомневаюсь на все 100%). Другого решения проблемы я не вижу и не приемлю, так же прошу внести это казино в лист наблюдения, и в случае не решения моих проблем, внести их в черный список.
Моя игровая почта: [email protected]
------------------------------------------------------------------
П.С. у менеджера этого казино мания игнорирования, так что прошу наседать на них более качественно, дабы эта проблема не затягивалась на несколько недель, а то и месяцев.
Скриншот первого депозита:
7 апреля внёс в эту шарагу депозит 1500 под бонус на первый депозит. Играл в эндорфину, вагер на удивление быстро отмылся, на балансе 8к с чем то, ну и благополучно залил покупными бонусками это и забыл.
Потом внес пару депозитов под спины, посливал тоже.
Потом внёс деп под бонус на второй депозит, опять поднялся до 11к (средства были на реальном балансе), поставил средства на вывод. Спустя какое то время я начал бомбить, что средства не выводят, по их установленным срокам, и пошел в тему обсуждения этого казино. На что их великий менеджер начал писать, мол у вас ошибки с бонусом, вы отмыли че то там в районе 2 тысяч всего или что то в этом роде, мы проверяем бла, бла, бла, отправили запросы провайдерам (ниче они не отправляли судя по их поведению), мол ждите. Ждал, ждал, надоело, с горем пополам в пылу кучи мата и ругани я добился от них моментального возврата депозита, на что эти клоуны естественно мне отрезали остаток баланса, якобы бонус не отмыт, однако все деньги были на реальном балансе и в профиле активных бонусов у меня не было, что означает, что вагер отмыт судя по тому, что система не видит у меня активный бонус. Ну да ладно, бог с ним если он даже и не отмыт, оставляйте средства, но нет же, они сами не уверены, отмыт он или нет, реальные ли это деньги, или нет, они его нагло отрезают. После чего, я понял, что это тухлый развод и затребовал возврат моего первого депозита, так как там была схожая судя по всему ситуация, и бонусы у этой шараги работают видимо всегда некорректно. Соответственно, услуга мне была оказана не в полном объеме, соответственно меня ввели в заблуждение, позволяя мне при "активном" бонусе совершать ставки любого номинала, покупать бонусные раунды и так далее, чего быть при активном бонусе не должно. Это упущение казино и обман меня как игрока, дважды за месяц игры.
Идём далее. Когда началась канитель с их запросами провайдерам, после того, как я вернул свой депозит, манагер на тот период обещал дать ответ в течении 72 часов. Прошло 2 недели, ответа ни какого не последовало, вывод - ни каких запросов и не было, они намеренно делали так, что бы либо я слил эти средства, либо я забрал деп, а они трактуя реальный баланс под бонусный (которого еще раз повторяюсь, не было в профиле) срезали деньги, вот и всё. Мошенничество в чистом виде. Так же на мой первый депозит они тоже обещали сделать запрос, мол ответ придёт в течении 14 дней. Милые мои, 14 дней прошли, ни ответа, ни привета, ни от менеджера, ни на мою почту.
Аккаунт я там заблокировал по личной инициативе, так как казино является по моему мнение: мошеннической шарагой, с наглыми и целенаправленными методами развода каждого игрока. Весь форум пестрит проблемами с этим казино, это не совпадения, а статистика, которая ГРОМКИМ ГОЛОСОМ говорит, что это постоянство данного заведения./
П.С. еще дополнение, все бонусы, что на первый депозит, что на второй, автоматически не зачислялись. Оба раза приходилось обращаться в чат за начислением, ибо у них всё работает через одно место. Вероятно они намеренно начисляют какие то кривоработающие бонусы, дабы в случае заноса игрока, было чем козырять и искать причины для не выплат.
------------------------------------------------------------------
Мои требования, возврат первого депозита в размере 1500 рублей. Выплата 8000 оставшихся тысяч с выигрыша со второго депозита, либо разблокировка аккаунта и зачисления этих средств с остатком вагера (если им вдруг дали статистику моей игровой сессии, в чем я лично сомневаюсь на все 100%). Другого решения проблемы я не вижу и не приемлю, так же прошу внести это казино в лист наблюдения, и в случае не решения моих проблем, внести их в черный список.
Моя игровая почта: [email protected]
------------------------------------------------------------------
П.С. у менеджера этого казино мания игнорирования, так что прошу наседать на них более качественно, дабы эта проблема не затягивалась на несколько недель, а то и месяцев.
Скриншот первого депозита: