Информацию представителю передал... Но ответ скорее всего будет в понедельник...
-
Гость, ты уже знаешь об открытии нового казино R7?!
Забери 100 FS за регистрацию по промокоду CASINOMY -
Любишь бездепы, жирные бонусы на деп, но нет возможности сидеть на форуме?!
Подписывайся на Форум игроков казино CasinoMy в телеграм!
Д
Да не кипешуй на спины они тебя точно не кинут, и в целом пока не слышал что бы именно 1xslot кинул кого то, скорей всего ты просто не подтвердил номер телефона, по поводу моего трабла он решён + представитель подарил спины и не важно что они (, спины это признание косяка, Ну и + 60к
Вложения
Добрый день,
Мы приносим свои извинения за некачественную работу нашей службы поддержки; мы признательны нашим игрокам за то, что вы указываете нам на наши недостатки.
Касательно незачисленных FS: не так давно нами были изменены правила начисления FS за участие в бонусной программе Компании. С обновленными правилами можно ознакомиться на сайте казино. На момент внесения Вами депозита правила уже содержали оговорку, что FS будут начислены игрокам при отыгрыше %бонуса на депозит. В Вашем случае: бонус на первый депозит был отменен Вами самостоятельно, бонус на второй депозит Вы успешно отыграли. К сожалению, при начислении произошел технический сбой, поэтому FS были Вам начислены сегодня в указанной в условиях бонусного предложения игре.
Спасибо за понимание.
С уважением,
команда 1xSlots
Вопрос сформулируй по другому, немного не понял ) Ты имеешь ввиду, не нарушаешь ли ты правила казино при использовании впн или прокси? Ты из какой страны?
Д
Страна Россия, впн нужен для того что бы можно было играть в никс и бигтаймгэминг, не против ли казино впн
Добрый день!
Мы не советуем нашим игрокам использовать VPN, однако все действия осуществляются на усмотрение игрока.
Благодарим за Ваше понимание и желаем Вам отличного вечера!
С уважением,
команда 1xSlots
Д
Это как? Меня интересует не будет ли например при выводе блокировки и списания, разумеется бонусов давно уже нет, просто пересечение возможно, хотя вы должны видеть что это впн
Добрый день,
Пока и как правило, мы не практикуем подобное. Наиболее "тяжелые" провинности - мультиаккантинг, нечестная игра и иже с ним, за которыми могут последовать блокировки, списания средств. В остальном мы лояльны по отношению к нашим игрокам.
С уважением,
команда 1xSlots
S
Итак зарекался я на сайте 1xlots.Сделал депозит 2130 грн,сразу же удалил бонус на депозит и пошел играть в лайв диллера у провайдера Evolution Games где одной фишкой поставил 2120грн и после окончания времени для ставки выбило ошибку и ставка была не по моей вине отменена но деньги на основной счет не вернулись,который раз я убеждаюсь что иметь дело с сайтом который начинается на 1Х... вообще не стоит.Мой логин 63615353
G
А в нормальных казинах, дай догадаюсь - заблокировался, поди уже, наверно, везде?
Добрый день,
Уточните, пожалуйста, точные даты и время игры либо, по крайеей мере, ориентировочные.
На будущее: как только у Вас возникает подобная проблема, Вы можете создать обращение по Вашей проблеме непосредственно в лайв-чате за столом лайв-казино (это касается в основном провайдера Evolution) либо обратившись с подробным описанием проблемы на почту [email protected], указав ID игрока, время и дату игры, провайдера предоставляемой игры, по возможности прикрептв скрин, либо в случае оформления через лайв-чат - ID созданного тикета (ориентировочно выглядит S-цифровое значение).
С уважением,
команда 1xSlots
S
Дата 16,10,2018 ориентир время после 18,00 по обращению в чат провайдера Evolution мне сказали что деньги они мне вернули и это ошибка моего казино и указали мой номер дела SD-236113
Спасибо большое за содействие.
От провайдера нам не поступало подобное обращение, к сожалению. Ваше обращение принято в работу. По факту его решения отпишемся.
Благодарим за понимание.
С уважением,
команда 1xSlots
Добрый день.
Ваш вопрос решен и произведен возврат 18.10.2018 18:01:05 а размере 2120,00 валюты Вашего игрового счета.
Указанная сумма должна уже поступить на Ваш счет. Пожалуйста, подтвердите, если это так.
С уважением,
команда 1xSlots
Хотел постримить в новом казино(теперь я на каждом стриме буду вспоминать его) Итак,как казино меня кинуло 2 раза,первое по правилам,второе без.
Вот в чем смысл:
сделал депозит ,получил бонус на деп,отыграл его(то есть вейджер 35),на счету было 5000 рублей,захожу в другой слот,и на счету уже 1000,что за чудеса?
пишу в чат,там тыкаю пятым пунктом ,то есть (В нем указано что больше 1000 рублей (изначальная сумма бонуса,которую 35 раз нужно открутить) на счет не упадет,нигде такой херни не видел,но это еще не все,ну думаю дай покручу с 1000 может подниму что то,поднял 2500,и тут снова обнуление до 1000,чат недоступен,Это развод в откровенной форме,первый раз терпимый,второй раз откровенный!
более подробно отпишу в отдельной теме на всех форумах,где оно присутствует,скриншоты прилагаются,а так же полноценная видеосессия.
Вот в чем смысл:
сделал депозит ,получил бонус на деп,отыграл его(то есть вейджер 35),на счету было 5000 рублей,захожу в другой слот,и на счету уже 1000,что за чудеса?
пишу в чат,там тыкаю пятым пунктом ,то есть (В нем указано что больше 1000 рублей (изначальная сумма бонуса,которую 35 раз нужно открутить) на счет не упадет,нигде такой херни не видел,но это еще не все,ну думаю дай покручу с 1000 может подниму что то,поднял 2500,и тут снова обнуление до 1000,чат недоступен,Это развод в откровенной форме,первый раз терпимый,второй раз откровенный!
более подробно отпишу в отдельной теме на всех форумах,где оно присутствует,скриншоты прилагаются,а так же полноценная видеосессия.
по первому пункту казино должно мне 4000,которые списали(но тут они могут тыкать в правила,типо там же написано что больше суммы изначального бонуса не выведешь)
по второму пункту 2500,которые списали просто,второй раз обнулив уже реальный баланс
по второму пункту 2500,которые списали просто,второй раз обнулив уже реальный баланс
Вложения
