Ответ представителя:
"По Эндорфине ответ: были технические проблемы с переездом на новые сервера,поэтому именно у этого провайдера поголовно у всех игроков не отражался баланс.Сегодня все восстановлено."
-
Гость, ты уже знаешь об открытии нового казино R7?!
Забери 100 FS за регистрацию по промокоду CASINOMY -
Любишь бездепы, жирные бонусы на деп, но нет возможности сидеть на форуме?!
Подписывайся на Форум игроков казино CasinoMy в телеграм!
"По Эндорфине ответ: были технические проблемы с переездом на новые сервера,поэтому именно у этого провайдера поголовно у всех игроков не отражался баланс.Сегодня все восстановлено."
J
Задепал на 1хслот 2800руб,отыграл бонус,поставил на выплату 6400руб запрос был одобрен,спустя сутки деньги так и не поступили на мою платежную систему,захожу на аккаунт там эта же надпись одобрено висит которая спустя 10 мин превратилась в отказ(ошибка оператора)Думаю ну ладно пойду поиграю,но нет игры для меня не доступны и акк заблокирован,доки не вижу смысла им скидывать так как на платформе 1хбета пройти верификацию нереально,короче сайт не советую,всем удачных заносов в нормальных казявах)
Напиши свой номер счета, отправлю запрос представителя, разберемся в чем проблема... На счет верификации, что там сложного, пока все удачно проходили )
Можно так же поинтересоваться , делал в ваше заведение неоднократно депозиты , но все они от 50р до 200 не больше
первый вопрос - хочу к примеру обратиться в онлайн помощь , но всегда одно и тоже , Произошел разрыв соединения. Пожалуйста, перезагрузите страницу.
и второй вопрос , бонусы на депозит все тусклые и написано под ними "Недоступен"
В чём причина ?
Номер счёта = 57893099
первый вопрос - хочу к примеру обратиться в онлайн помощь , но всегда одно и тоже , Произошел разрыв соединения. Пожалуйста, перезагрузите страницу.
и второй вопрос , бонусы на депозит все тусклые и написано под ними "Недоступен"
В чём причина ?
Номер счёта = 57893099
Добрый день.
Касательно Вашего обращения:
1. По поводу онлайн-консультанта: сейчас мы переходим на новое программное обеспечение, как результат, наблюдаем участившиеся технические сбои в работе. В данный момент "отлавливаем" ошибки и соответственно исправляем их.
2. К сожалению, бонусы недоступны для Вас, т. к. согласно условиям Бонусной политики нашего казино минимальный депозит для получения бонуса на 1 и 10 депозиты = 10 EUR, на 2-4 - 15 EUR. Ваши пополнения не соответствуют указанным.
С уважением,
команда 1xSlots
L
Даже я в свое время, когда по ставкам лудил, прошел верификацию для вывода за час, а то и меньше) но это было в 1иксбет)
А тут фиг знает, почитал отзывы за сегодня, чет перехотелось депать в контору, лучше на 1иксбет депнуть и там крутить, зная, что не выведут лям если занесешь) а тут надежды, да только...)
"Мы завели социальные сети для казино. Для русскоязычных игроков целевым является Телеграм, который можно найти по следующей ссылке: https://t.me/onexslots. В ближайшее время в разделе "Промо" вывесим страницу, посвященную этой новости."
M
Задепал 5000 руб и благополучно слил их на автиках,захожу на ак через сутки думаю чтобы отыграться задепаю еще 10000,смотрю кешбек висит 250руб забрал их и поднялся до 3000,ну думаю проверю хоть вывод,итог отказ вывода средств ак забанен(сумма даже меньше депа)почитав отзывы понял что такого кол-ва доков как они запрашивают у меня нет и впринцыпе быть не может,радует что не задепал еще10к,странно что бан суммы меньше депа сразу видна жадность данного казино)
Напиши свой номер счета, передам информацию представителю, все проверим...
Отзывы без номера счета будут удаляться, так как очень на заказные похожи ))
Добрый день.
Интересная у Вас ситуация, второй игрок подряд и снова без номера аккаунта. Будем признательны, если Вы предоставите его. Необоснованных банов нет, если а) Вы не грубили в чате консультанту; б) не совершали "особо тяжких" нарушений по отношению к Общим условиям и правилам работы Сервиса. Для верификации запрашивается стандартный пакет документов: национальное удостоверение личности (паспорт), реже - подтверждение места проживания (счета и иные "свежие" выписки с указанием Вашего текущего адреса); в случае вывода средств на определенный источник либо фотография карты с 2-х сторон с закрытыми сенситивными данными (3-значный код на обратной стороне карты), либо подтверждение правообладания SIM-картой конкретного оператора.
Мы всегда открыты к общению, поэтому в случае нерешенных вопросов, неправомерных действий по отношению к Вам со стороны казино, пожалуйста, озвучивайте все. Ваши вопросы будут рассмотрены в порядке поступления.
Благодарим за понимание.
С уважением,
команда 1xSlots
Я вот не как не могу понять про SIM карту, смысол. В моем случаи как быть) Подключен 16 лет к симке, и соответственно документы уже утеренны. Это мне нужно будет поднять свои пятую точку и ехать в офис опператора и просить договор,ИМХО. зашквар.
Добрый день.
Одним из вариантов выхода из ситуации является создание онлайн Личного кабинета для Вашей SIM-карты. Возможно также рассмотрение каждого спорного случая, если ситуация действительно заходит в тупик. Однако наиболее приемлемый вариант тот, который Вы указали. Для ускорения рассмотрения Вы также можете направлять свои обращения непосредственно в ветку обсуждения либо в личные сообщения.
С уважением,
команда 1xSlots
ты видео так и не скинул, значит не все так просто, я так думаю... а так бы что-то может и решилось...
Имеешь право, но вот если бы было еще и видео, тогда это было бы намного эффективнее ) Удачи и пусть у тебя больше не будет никаких проблем с казино!
На нашем форуме стартовал первый конкурс скриншотов от казино 1xSlots - https://casino.my/threads/v-predvkushenii-schastlivogo-screenshot-novogo-goda-vmeste-s-1xslots.8152/
Всем удачи и больших побед!
Всем удачи и больших побед!