Спасибо за сигнал, игрока уберем с таблицы соответственно другие пользователи встанут выше.
Что касается Ваших вопросов, я получил информацию от СБ и озвучил ее здесь, факт нарушения правил казино есть и мы это Вам показали.
Что касается звонка, если Вы внимательно читали правила, то наверняка заметили данный пункт:
Мы оставляем за собой право позвонить по номеру, указанному в личном профиле игрока, что по нашему усмотрению может быть необходимой частью прохождения полной верификации игрового профиля (KYC). До полной верификации профиля выводы средств производиться не будут. Если указанный номер будет неверным, не будет указан, будет принадлежать другому человеку, либо игрок не ответит на наш звонок, мы также оставляем за собой право конфисковать выигрыши игрока и/или заблокировать игровой аккаунт.
Сотрудники СБ казино действовали в рамках правил и входе расследования выявили ряд нарушений, которые неприемлемы для нашего казино.
Представитель казино реально отвечает два раза в неделю, и не отвечает на главные вопросы, что интересуют лично меня и сообщество. Меня игнорируют просто и на мои вопросы не отвечают. Уже прошло 3 недели, а улики и доказательства не были предоставлены. Не знаю куда смотрят органы, которые выдают лицензии, но это правило просто грабительское: "Мы оставляем за собой право позвонить по номеру, указанному в личном профиле игрока….. Если указанный номер будет неверным, не будет указан, будет принадлежать другому человеку, либо игрок не ответит на наш звонок, мы также оставляем за собой право конфисковать выигрыши игрока и/или заблокировать игровой аккаунт." То есть если человек спит, на работе, в больнице, то казино позвонив и если человек не ответил, то заблокирует его аккаунт и просто заберет все деньги. Такое впечатление, что если зарегистрирован на Bonanza game casino, то должен круглосуточно ждать не позвонит ли бонанза, а то если позвонит и не будешь иметь возможность поднять телефон, или забыла телефон дома, и пошла в магазин и трубку поднял маленький ребенок или муж, то тебя заблокируют и твои деньги пропадут. Другие казино насколько я понимаю их правила, то чаще всего берут номер для того, чтобы отправлять какие-то предложения по бонусам и тому подобное, но у бонанза – это основная часть верификации или точнее кражи денег игрока.
Прошу представителя прокомментировать и ответить на мои вопросы, а то я пострадавшая сторона, а на мои вопросы просто представительству казино наплевать:
1
.что это за красный скрин и где здесь доказательства вины? это может быть картинка сделанная в самой дешевой программе, которая считает две формулы (ROI и еще что-то) и потом просто по умолчанию пишет везде напротив "логин 2" 100% и больше...
2.
если казино реально так уверено, что второй аккаунт мой, то почему действительно не предоставить мне логин этого аккаунта?
3.
почему я, как пострадавшая сторона не получу никаких улик? улики получили третьи особы (администрации форумов), а я первая особа, пострадавшая сторона никаких улик так и не получила. Деньги конфисковали у меня, а доказательства вины отправили третьим лицам. Прошу мне, как пострадавшей стороне дать доказательств, где будет четко видно ник приписанного мне аккаунта и четкие доказательства вины!!!
4. на счет IP -- у моего провайдера интернета динамичен IP и не исключено, что в течении года IP у разных компьютеров по стране могли повторяться.. сегодня мне может дать IP такой, как был у кого-то неделю, месяц, полгода, год назад. За IP не уверена, что раньше никого с таким IP не было, так как у моего провайдера несколько миллионов клиентов по всей стране, поскольку это интернет популярного мобильного оператора. Но если у вас пишет MAC-адрес компа, то он точно уникален, так как я не регистрировала и не заходила до 21-го марта 2018 года на Bonanza game casino.
5. не знаю как комп мог засветиться на bonanze 2-го и 3-го марта...не знаю что там по железу у вас сошлось, но мой комп не был включен с 11.02 по 13.03 (скрин) .. И я не понимаю, как выключенный компьютер мог засветиться на bonanze 2-го и 3-го марта. Явно приписали мне чей-то аккаунт, чтобы не платить.
Или как это обьяснить, что выключенный компьютер может засветиться на Бонанзе?
Прошу ответить мне на мои вопросы поочередно, особенно не пропуская ключевые, которые выделены жирными и подчеркнутые!!!
