Отклонено Joy заблокировали

[ScatterCasino]

Желаю что бы пошло в твою сторону ,ну я думаю врятли чет они изменять

 

[santos]

Средства законно выйграл

 

[NoTilt]

Что значит законно выиграл? Что есть четкий регламент, который отображал бы законность тех или иных действий в казино?)
Тем более столько нарушив пунктов,наивно полагать,что если кнопку "вращать" нажимал честно и правильно-то это невилирует все другие нарушения!?

 

[santos]

Что значит законно выиграл? Что есть четкий регламент, который отображал бы законность тех или иных действий в казино?)
Тем более столько нарушив пунктов,наивно полагать,что если кнопку "вращать" нажимал честно и правильно-то это невилирует все другие нарушения!?

Верефикацию делал до 2 мультов

 

[Posh Gaming Relations]

santos, к сожалению, в данной ситуации время создания дублирующих счетов и верификация аккаунта не может иметь значения, поскольку были допущены грубые нарушения правил. Однако хотим отметить, что регистрация основного счета и мультиаккаунтов была совершена 11.2023. Так же, как и использование чужого платежного средства. В то же время выигрыш, о котором идёт речь, был получен 03.2024.

Во время проведения верификации аккаунта был запрошен ряд необходимых документов и именно в ходе проверки были выявлены описанные ранее нарушения, а также факт предоставления поддельных данных.

На данный момент, на основании приведенной информации, дальнейшая игра на проекте невозможна.
Просим Вас ожидать уведомление от Службы поддержки и заранее благодарим за понимание.

 

[santos]

santos, к сожалению, в данной ситуации время создания дублирующих счетов и верификация аккаунта не может иметь значения, поскольку были допущены грубые нарушения правил. Однако хотим отметить, что регистрация основного счета и мультиаккаунтов была совершена 11.2023. Так же, как и использование чужого платежного средства. В то же время выигрыш, о котором идёт речь, был получен 03.2024.

Во время проведения верификации аккаунта был запрошен ряд необходимых документов и именно в ходе проверки были выявлены описанные ранее нарушения, а также факт предоставления поддельных данных.

На данный момент, на основании приведенной информации, дальнейшая игра на проекте невозможна.
Просим Вас ожидать уведомление от Службы поддержки и заранее благодарим за понимание.

Хорошо , играть я не буду с денежными средствами как вы поступите?

 

[Droid1]

Хорошо , играть я не буду с денежными средствами как вы поступите?

Если выплатят то я лично у них зарегусь и буду играть , так как надежно и лояльно

 

[cheep18]

Так человек с верифицированным аккаунтом играл пол года. А нарушение казино заметило типо только после выигрыша полляма ? Были же наверное вводы-выводы депозиты за это время и с «пересекающихся» платежек. Как же мутно все.

 

[Droid1]

Так человек с верифицированным аккаунтом играл пол года. А нарушение казино заметило типо только после выигрыша полляма ? Были же наверное вводы-выводы депозиты за это время и с «пересекающихся» платежек. Как же мутно все.

Это не проверка , а искать повод не платить , повод нашли красавцы

 

[santos]

И я ещё жду досих пор решения

И не отвечают. Админ действуй .

 

[santos]

Поддержка вообще жгет сегодня

 

[santos]

Вот так вот друзья , играешь играешь, кормишь казино и в кой то веке выйграешь приличную сумму начинается целая история , вот посмотрите менеджер сама видит депозиты на логин что подтверждает то что игра была , и логину моему почти год. Как коснулось дело выплат верефикация подделка документов и т.п. прошло 23 дня с момента выйгрыша и ничего я не получил . JOYCASINO имейте совесть отдайте мне мои деньги.

 

[Droid1]

Вот так вот друзья , играешь играешь, кормишь казино и в кой то веке выйграешь приличную сумму начинается целая история , вот посмотрите менеджер сама видит депозиты на логин что подтверждает то что игра была , и логину моему почти год. Как коснулось дело выплат верефикация подделка документов и т.п. прошло 23 дня с момента выйгрыша и ничего я не получил . JOYCASINO имейте совесть отдайте мне мои деньги.

В твоей ситуации , думаю максимум это они должны вернуть все депы

 

[NoTilt]

Кому ты взываешь и просишь,там есть дежурные ответы и шаблоны,там нет эмоций или каких либо других проявлений.
Представь что общаешься с программой,роботом.
Таких как ты за день не один и какого то индивидуального подхода не будет.

 

[pipl123]

Вот так вот друзья , играешь играешь, кормишь казино и в кой то веке выйграешь приличную сумму начинается целая история , вот посмотрите менеджер сама видит депозиты на логин что подтверждает то что игра была , и логину моему почти год. Как коснулось дело выплат верефикация подделка документов и т.п. прошло 23 дня с момента выйгрыша и ничего я не получил . JOYCASINO имейте совесть отдайте мне мои деньги.

Да бро!Если бы не мультик аккаунт.Норм бы так вынес.Ну всё же казино всегда причину найдет чтобы не выводить большой выигрыш

 

[VelesG]

И я ещё жду досих пор решения

И не отвечают. Админ действуй .

Ты нарушил множество правил, жди решения казино, такие решения быстро не выносят, администрация форума не может ускорить этот процесс, нам и так пошли на встречу и не отказались рассматривать эту жалобу, хотя оснований у казино большем чем предостаточно!

Просьба здесь писать только автору жалобы, чтобы не засорять тему лишней информацией. Давайте дождемся решения казино. Обсудить сам бренд вы можете в теме обзора - https://cnmy.online/threads/obzor-onlajn-kazino-joycasino.4/

 

[santos]

Ты нарушил множество правил, жди решения казино, такие решения быстро не выносят, администрация форума не может ускорить этот процесс, нам и так пошли на встречу и не отказались рассматривать эту жалобу, хотя оснований у казино большем чем предостаточно!

Просьба здесь писать только автору жалобы, чтобы не засорять тему лишней информацией. Давайте дождемся решения казино. Обсудить сам бренд вы можете в теме обзора - https://cnmy.online/threads/obzor-onlajn-kazino-joycasino.4/

Друг ты и с ними работаешь? Нарушение только 1 там , карта чужая была привязана. А вот зачем ты так явно их сторону принимаешь?

 

[VelesG]

Друг ты и с ними работаешь? Нарушение только 1 там , карта чужая была привязана. А вот зачем ты так явно их сторону принимаешь?

Мультиаккаунт, чужая карта... сам накосячил, а я виноват и казино поддерживаю ) Ну ладно... в теме только по делу дальше пишем, все размышления в личку или в обзор казино https://cnmy.online/threads/obzor-onlajn-kazino-joycasino.4/

 

[santos]

Здравствуйте, santos!

Обращаем Ваше внимание, что дополнительная проверка со стороны Службы безопасности вызвана нарушением правил. Поскольку у Вас допущено пересечение с другой учетной записью в казино, необходима также верификация обоих аккаунтов.

Хотим дополнительно отметить, что ранее Вам было направлено письмо касательно использования чужих платежных средств на проекте, а также был совершен звонок для предоставления этой информации, после чего депозит был повторно внесен с нарушением.

На данный момент казино ожидает верификацию пользователя, с которым у Вас есть пересечение, после чего Вы сможете ожидать уведомление на почту касательно решения вопроса.

Благодарим Вас за понимание.

С уважением, Joycasino.

Уважаемый, не игнорируйте

 

[Posh Gaming Relations]

Здравствуйте, santos!

Приносим извинения за длительное ожидание ответа.

На данный момент мы ожидаем ответ платежного провайдера касательно запроса о возврате всех Ваших депозитов и делаем всё возможное, чтобы эта ситуация разрешилась как можно скорее. После завершения процедуры Вы обязательно получите уведомление на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта.

Хотим отметить, что дальнейшая игра на проекте недопустима, согласно решению Администрации, поскольку Вами были предоставлены поддельные документы для верификации, указана некорректная информация при регистрации и использовано чужое платёжное средство, что, к сожалению, является грубым нарушением действующих правил.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Joycasino.